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- OD&M interviene su questi quattro fattori:
- Sistema di valori prevalente: Le idee
di ciò che è giusto e auspicabile
(nel comportamento dell’azienda e/o del singolo)
che informano l’organizzazione e sono condivise
dalla maggioranza dei suoi membri.
- Skill: Le capacità di cui dispone
l’azienda nel suo complesso considerate separatamente
da quelle dei singoli. Alcune aziende compiono imprese
straordinarie pur contando su risorse umane tutt’altro
che eccezionali.
- Comportamenti del management: Il comportamento
che contraddistingue i dirigenti nel loro complesso
in relazione ad impiego del tempo, attenzione e
azioni simboliche.
- Comportamenti dello staff: Il comportamento
di tutti i membri dell’organizzazione considerati
come “popolazione aziendale” e non come
singole personalità.
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