Il livello di instabilità
del sistema nel quale le aziende sono inserite dipende
dalle forze relative che intercorrono tra le diverse
variabili dello stesso.
La gestione del cambiamento può
avere diverse implicazioni. Gli interventi proposti
da OD&M si differenziano in base agli ambiti aziendali
interessati:
Interventi sugli elementi soft
(le persone)
Interventi sugli elementi hard
(i fattori organizzativi)
