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- L’intervento proposto da OD&M si sviluppa
secondo le seguenti fasi:
- Workshop di progettazione di 3/4 ore tra
un consulente OD&M, specialisti della Direzione
Risorse Umane dell’azienda cliente e, eventualmente,
qualche referente della Direzione Commerciale. Scopo
di questa fase è la definizione di massima
di un modello di analisi.
- Definizione del modello di analisi e progettazione
dello strumento di raccolta delle informazioni (questionario).
Scopo di questa fase è rendere operativo
quanto emerso dal workshop iniziale.
- Somministrazione del questionario. I dettagli
tecnico/operativi saranno definiti in seguito al
workshop iniziale; tuttavia si prevede di sottoporre
un questionario elettronico al personale di vendita.
- Rielaborazione delle risposte e predisposizione
di un report di sintesi. Le informazioni raccolte
saranno riaggregate e analizzate alla luce del modello
definito nella fase iniziale.
- Presentazione e discussione dei risultati
dell’indagine con la Direzione Risorse Umane
e la Direzione Commerciale.
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