Definizione: a partire dagli obiettivi aziendali vengono declinati gli obiettivi specifici del sistema di incentivazione.

Progettazione/gestione: si progetta la struttura con gli indicatori e le somme destinate alla retribuzione variabile, si definiscono le azioni di accompagnamento, le modalità di comunicazione del sistema e di gestione del feedback alla popolazione coinvolta.

Valutazione: un sistema di incentivazione produce effetti non solo sui risultati aziendali ma anche su altre variabili organizzative. Il progetto sarà finalizzato a valutare gli effetti del sistema di incentivazione non solo sui risultati aziendali ma anche su altre variabili organizzative da definire in dettaglio nel workshop iniziale.